Емпатията на работното място е жизненоважна - особено по време на COVID-19

Способността ни да съпреживяваме други хора е от ключово значение за успеха ни като работещи професионалисти и хора. Емпатията ни помага да изградим връзки, да намерим решения за сътрудничество и да подобрим света около нас.



Но в ерата на коронавирус , когато повечето от нас са затворени в карантина и скрити зад маски за лице, съчувствието помежду им е станало по-трудно. Това е особено вярно на работното място , където повикванията за мащабиране се превърнаха в норма, а срещите лице в лице и събирането за социални ястия и следчасовите срещи се превърнаха в рядкост.

Как да съпреживяваме в тази среда, когато сме изтощени, отдалечени и заобиколени от свят, който претърпява социални и политически изчисления и където много страдат ?



Ето няколко съвета.

Емпатията започва с уважение.



В основата си съпричастността е свързана с показване уважение към друг човек . Може да не сме съгласни с този човек, но съпричастността ни позволява да се стремим да ги чуем и да ги видим такива, каквито са, и да почитаме това, което може да изпитват или изпитват.

февруари 22-ра зодия

Не бива да ни изненадва, че проявата на уважение е едно от най-важните неща, които можете да правите в работна среда. Няма значение дали взаимодействате с някого отгоре, отдолу или наравно с вас в професионалната йерархия, когато уважението е налице, всички са от полза.

А когато отсъства, всички страдат. Качеството на работа намалява. Посява разделяне по цялото работно място. Хората са по-лоялни. Не успявайки да уважим околните, ние се нараняваме точно толкова, колкото и тях - дори ако не сме наясно активно с това.

Реклама

Станете активен слушател.



За мен е лесно да кажа „уважавайте колегите си!“ Но какво всъщност означава това?

За начало това означава, че трябва да се съсредоточите върху това да станете истински ангажирани като активен слушател. Когато другите споделят как се чувстват с вас, независимо дали чрез думи или език на тялото, съсредоточете се върху информацията, която се споделя с вас, и се запитайте: „Как мога да оставя настрана собствените си чувства за секунда и да разбера какво изпитват?“

Задавайте последващи въпроси. Или просто бъдете тихи и слушайте и слушайте още малко. Лесно е да се забрави, особено като лидери, чиито гласове носят тежест, колко често хората остават нечути в този свят. Техните чувства, преживяванията им, блясъкът им и основната им стойност като човешки същества се пренебрегват.

9 септември зодия



Това важи както за обществото като цяло, така и за работното място. И често най-голямата стъпка за отстраняване на проблема е просто слушане без предразсъдъци.

Прегърнете уязвимостта.

Трудната част за активното слушане е, че отваряйки се за гласовете на другите хора, може да не ни хареса това, което виждаме или чувстваме. Техните чувства могат да наранят нашите чувства. Можем силно да не сме съгласни или да сме объркани. Това изисква огромна доза уязвимост.

За да бъдете съпричастни, трябва да сте уязвими. И в разгара на пандемия и световни състезателни протести, разбираемо е защо може да не искате да бъдете по-уязвими, отколкото вече сте.

За да помогнете с това, отделете няколко минути, за да помислите за културите, в които живеете и които са оформили кой сте. Ние се придвижваме и излизаме от много култури през целия си живот - този на нашето семейство, училища, квартали, работни места, домашна среда и социални кръгове - и всички те създават пристрастия в нас.

Колкото повече разбираме контекста, в който живеем, и как те са ни оформили, толкова по-лесно ще бъдем уязвими към другите хора и ще слушаме активно какво имат да кажат.

Превърнете емоционалните реакции в внимателни отговори.

Всички сме изпитали имейла, който бихме искали да си върнем. Ако само бяхме изчакали друг ден, за да оставим мислите ни да се съберат и емоциите ни да се охладят, без съмнение щяхме да реагираме по-обмислено и конструктивно.

Така става и с това да станете по-съпричастни по време на работа. Част от практикуването на съпричастност е поддържането на емоционални реакции под контрол и замяната им с внимателни отговори, било то по имейл, повиквания за мащабиране или лични взаимодействия.

Намирам за полезно просто да си поема въздух. Слушайте ритъм. Съберете се и не забравяйте, че възприемането на други перспективи, макар и предизвикателни на моменти, е жизненоважно за добрата работа. Когато виждаме колегите си такива, каквито са, и почитаме това, което може да изпитват или изпитват, това променя начина, по който виждаме света. Помага за промяна на нашата перспектива.

Ето защо съпричастността толкова често върви ръка за ръка с креативността и иновациите. Колкото по-широка е нашата перспектива, толкова повече идеи се изливат и толкова по-лесно е да упражняваме въображението си и да измисляме решения, които са извън кутията.

Затова поемете дъх. Проверете себе си. И отговаряйте обмислено и съвместно.

Превърнете съпричастието в навик.

Подобно на всичко в живота, някои от нас се раждат естествено по-съпричастни от други, а някои от нас трябва да се опитат малко повече, за да бъдат съпричастни. Но, както всички аспекти на емоционалната интелигентност, съпричастността е умение, което може да се научи; просто трябва да го практикуваме и да работим, за да го превърнем в навик.

ангел номер 255

Както всеки навик, и ние трябва първо да си изясним със себе си какъв навик искаме да се отървем и с какъв навик искаме да го заменим. След като разберем, че искаме да придобием навика да бъдем съпричастни, това изисква самосъзнание и наблюдение и повторение. Може да отнеме известно време, за да го разберете; важното е, че не се отказваме и продължаваме да практикуваме, докато осъзнаем, че вече не трябва да опитваме и това се превърна в естествен начин на съществуване.

Искате вашата страст към уелнес да промени света? Станете функционален треньор по хранене! Запишете се днес, за да се присъедините към предстоящите ни работни часове на живо.